CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.crownless.fr par la boutique CROWNLESS, spécialisée dans la vente de vêtements pour jeunes.
En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont toutefois pas contractuelles.
CROWNLESS se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
CROWNLESS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
CROWNLESS se réserve le droit d’annuler une commande en cas de rupture de stock, problème de paiement ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • Autres méthodes proposées au moment du paiement

Les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes internationales.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et sont généralement de 6 à 10 jours ouvrables.
CROWNLESS ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour exercer ce droit, il suffit d’écrire à crownless.store@gmail.com.
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, et avec leur emballage d’origine.

8. Remboursement

Le remboursement sera effectué dès réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

9. Responsabilité

CROWNLESS ne peut être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Toute réclamation doit être adressée à crownless.store@gmail.com.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.